1 : Para iniciar su trámite el usuario deberá crear su cuenta en esta plataforma, que servirá para todo el procedimiento correspondiente.

2 : Podrá realizar el seguimiento de su trámite en todo momento.

3 : La plataforma está habilitada las 24 horas para los siguientes tupa 170,171,172 y 173.

4 : La plataforma está habilitada en el horario de lunes a viernes de 8:00 a 16:30 para los tupas 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186 y 187.

5 : Toda comunicación entre el usuario y la entidad administrativa se realizará mediante correo electrónico.

6 : La información enviada a través de la plataforma se realizará con extensión de PDF.

7 : Deberá llenar la solicitud correspondiente, imprimir y adjuntar los requisitos escaneados en archivo PDF.

8 : La notificación del acto resolutivo se realizará al correo electrónico autorizado por el administrado con carácter de oficial.

9 : Deberá asegurar el cumplimiento de todos los requisitos antes de dar inicio al procedimiento, a fin de que no sea declarada inadmisible su solicitud.